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炎炎夏日,家里的空调、冰箱要是坏了本已糟心,如果再遇上“李鬼”维修,更是心累。近来,有消费者向市消保委反映,他们在网上搜索的,或是信箱广告卡片上找到的所谓正规企业是“李鬼”维修,这些“黑家维”中更有甚者注册了正规商家已停用的“400”或“800”客服电话,混淆视听。
对此,市消保委提醒广大消费者:
1
消费者可拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登陆上海家电服务热线网站“www.962512.com”或市消保委官网“www.315.sh.cn”的“消保委帮您找”栏目等渠道查询家电维修企业信息;
2
尽量通过品牌官网或标注“维修热线安全认证”字样的企业,切勿轻信社区信箱广告卡片;
3
向各家电卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息;
4
维修前,注意核对上门服务人员身份信息,明确具体收费项目及服务标准;维修后,及时索取单据和正规发票。
“消保委帮您找”家电维修企业一览表
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您也可以在微信里回复“消保委帮您找”了解正规家电维修企业信息